Vinculado à Pró-Reitoria de Planejamento, o Núcleo de Qualidade Interna (NQI) foi reestruturado em 23 de março de 2017, quando a professora Dra. Juliana Herbert foi designada Coordenadora do setor. A partir dessa data, o objetivo do NQI passou a ser o de apoiar a comunidade acadêmica da UFCSPA na implantação da gestão por processos na universidade, para que seja possível trabalhar de forma mais otimizada, gerando maior valor e aumentando a qualidade do trabalho e de vida das pessoas envolvidas.
Compete ao NQI
- definir a estratégia e o cronograma das ações;
- planejar e acompanhar a implantação destas ações;
- definir modelos e documentos que serão utilizados pela comunidade;
- identificar e disponibilizar ferramentas para viabilizar a implantação da gestão por processos;
- promover ações de formação em boas práticas de gestão por processos;
- prestar apoio aos setores diante de dificuldades específicas identificadas.
Quem somos
- Juliana Herbert (Coordenadora) - Doutora e Mestre em Ciência da Computação, pelo PPGC da UFRGS. É professora do curso de Informática Biomédica da UFCSPA, sendo responsável pelas disciplinas de Engenharia de Software (I e II), Gerência de Projetos e Interface Homem Máquina. Atua no NQI desde 2017.
- Andressa Bortolaso - Bacharel em Secretariado Executivo pela Ulbra e mestre em Engenharia de Produção pela UFRGS. É servidora da UFCSPA desde 2012, no cargo de Secretária Executiva, e membro do NQI desde 2017.
Maturidade em Mapeamento de Processos
- Guia de Aplicação do M3P - Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (5ª edição)
- Portal de Processos
- Para mais informações, acesse: nqi.ufcspa.edu.br/portaldeprocessos
- Contato: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
Dicas NQI
