Vinculado à Pró-Reitoria de Planejamento, o Núcleo de Qualidade Interna (NQI) foi reestruturado em 23 de março de 2017, quando a professora Dra. Juliana Herbert foi designada Coordenadora do setor. A partir dessa data, o objetivo do NQI passou a ser o de apoiar a comunidade acadêmica da UFCSPA na implantação da gestão por processos na universidade, para que seja possível trabalhar de forma mais otimizada, gerando maior valor e aumentando a qualidade do trabalho e de vida das pessoas envolvidas.

Compete ao NQI

  • definir a estratégia e o cronograma das ações;
  • planejar e acompanhar a implantação destas ações;
  • definir modelos e documentos que serão utilizados pela comunidade;
  • identificar e disponibilizar ferramentas para viabilizar a implantação da gestão por processos;
  • promover ações de formação em boas práticas de gestão por processos;
  • prestar apoio aos setores diante de dificuldades específicas identificadas.

Quem somos

  • Juliana Herbert (Coordenadora) - Doutora e Mestre em Ciência da Computação, pelo PPGC da UFRGS. É professora do curso de Informática Biomédica da UFCSPA, sendo responsável pelas disciplinas de Engenharia de Software (I e II), Gerência de Projetos e Interface Homem Máquina. Atua no NQI desde 2017.
  • Andressa Bortolaso - Bacharel em Secretariado Executivo pela Ulbra e mestre em Engenharia de Produção pela UFRGS. É servidora da UFCSPA desde 2012, no cargo de Secretária Executiva, e membro do NQI desde 2017.

Maturidade em Mapeamento de Processos

  • Guia de Aplicação do M3P - Modelo de Maturidade em Mapeamento de Processos (4ª edição)
  • Portal de Processos
  • Para mais informações, acesse: nqi.ufcspa.edu.br/portaldeprocessos
  • Contato: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Dicas NQI