Conforme a Portaria-GAB nº 57, de 11 de dezembro de 2017, alterada pela Portaria 143/2022/Reitoria, de 12 de agosto de 2022, o horário de funcionamento da Universidade é das 7h às 23h, de segunda a sexta-feira, e das 7h às 14h aos sábados. Os setores administrativos funcionam nos dias e horários abaixo indicados:

 

Departamento Horário de funcionamento
Departamento de Registro e Controle Acadêmico De segunda a sexta-feira, das 8h30min às 19h30min
Protocolo  De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h30min 
Núcleo de Tecnologia da Informação (Divisão de Suporte Técnico) De segunda a sexta-feira, das 8h às 21h30min
Biblioteca De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 21h30min, e aos sábados, das 8h às 14h
Núcleo de Apoio às Salas de Aulas De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 21h30min, e aos sábados, das 8h às 14h
Prefeitura do Campus De segunda a sexta-feira, das 7h30min às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h
Demais setores administrativos De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Secretarias dos Cursos Noturnos De segunda a sexta-feira até às 21h30min

 

Em períodos não letivos os horários de atendimento do Departamento de Registro e Controle Acadêmico, do Protocolo e da Prefeitura do Campus são diferenciados, por razões de economicidade.

A UFCSPA tem o compromisso de aperfeiçoar, constantemente, a gestão de suas atividades, a fim de assegurar um atendimento de qualidade a todos que necessitam de seus serviços, pautando-se, principalmente, no cumprimento do princípio da eficiência, referido, no artigo 37 da Constituição Federal. Oferece-se Atendimento Preferencial, conforme dispõe a Lei nº 10.048/2000 e a Lei nº 10.741/2003 para portadores de necessidades especiais, idosos, gestantes, lactantes e pessoas com criança no colo.

Em relação aos prazos de atendimento, inexistindo disposição específica do Departamento/Setor, e salvo motivo de força maior, os atos do órgão ou autoridade responsável pelo processo e dos administrados que dele participem são praticados no prazo de cinco dias, em conformidade com o artigo 24 da Lei nº 9.784/99, lei que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal.

A Portaria 147/2022/Reitoria, de 01 de setembro de 2022 dispõe sobre os procedimentos e as rotinas nas atividades acadêmicas e administrativas, durante a vigência do calendário acadêmico de 2022 da UFCSPA, sendo que a retomada das atividades acadêmicas deverá seguir a Portaria nº 274/2022/PROGRAD, de 04 de agosto de 2022 e as atividades administrativas a rotina organizada por cada Pró-reitoria, respeitando a carta de serviços de atendimento à comunidade.