Documento organiza áreas de atuação, critérios de atendimento e formas de encaminhamento de demandas de comunicação

A UFCSPA publicou a Instrução Normativa Reitoria UFCSPA nº 8, de 8 de maio de 2026, que estabelece as diretrizes para o funcionamento da Assessoria Especial de Comunicação Social (Ascom) e para a solicitação de serviços de comunicação no âmbito da universidade.

O documento organiza a atuação da Ascom em seis áreas: Coordenação Geral, Jornalismo, Programação Visual, Tradução e Interpretação em Libras, Site Institucional e Fotografia e Audiovisual. Entre os serviços previstos estão produção e divulgação de notícias, cobertura institucional, criação de peças gráficas, atualização do site, tradução e interpretação em Libras, produção audiovisual e disponibilização de imagens.

A normativa também define que a produção de conteúdo e a escolha dos canais de divulgação serão orientadas por critérios técnicos de comunicação, considerando a finalidade, o público e a efetividade das ações. O texto recomenda que os setores da universidade consultem previamente a Ascom antes da elaboração de materiais institucionais.

As solicitações deverão ser encaminhadas pelo Sistema de Pedidos Internos (PI), com observância dos formulários, prazos e critérios institucionais. O atendimento às demandas seguirá ordem de prioridade, conforme definido na normativa, e levará em conta a disponibilidade da equipe, os recursos existentes e as prioridades da instituição.

A Instrução Normativa informa ainda que a Ascom poderá editar conteúdos para adequação à linguagem institucional e ao melhor desempenho comunicacional. O documento também estabelece que a Assessoria não produz materiais didáticos ou conteúdos para uso exclusivo em atividades de ensino, pesquisa ou extensão.

A nova norma entrou em vigor na data de sua publicação e revoga a Ordem de Serviço 001/2011 – GAB.